Politique de Confidentialité

1. Introduction

Altis-Hub SARL, société de droit marocain immatriculée sous le numéro ICE 003868891000019, dont le siège social est situé au 4ème étage, RTE Sidi Yahya Lotis El Qods N° 49, Oujda, Maroc (ci-après "nous", "notre" ou "Altis-Hub"), s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web altis-hub.com ou utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact
• Vous abonnez à notre newsletter
• Demandez un devis ou une consultation
• Postulez à un poste

Ces informations peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Intitulé du poste
• Détails du projet

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil via Google Analytics, notamment :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Site web référent
• Pays et ville (géolocalisation approximative)

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement: Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Exécution d'un contrat: Pour répondre à vos demandes de devis et fournir nos services
• Intérêt légitime: Pour améliorer notre site web et analyser son utilisation via Google Analytics

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Répondre à vos demandes et fournir un support client
• Vous envoyer des newsletters et des communications marketing (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser les tendances et les modèles d'utilisation
• Respecter les obligations légales
• Protéger contre les activités frauduleuses ou illégales

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services: Google LLC (Google Analytics) pour l'analyse du trafic web
• Exigences légales: Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
• Transferts d'entreprise: Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs

6. Transferts internationaux de données

Altis-Hub étant basé au Maroc, vos données peuvent être transférées et traitées au Maroc. Le Maroc bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne. Pour les transferts vers Google (États-Unis), nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés, notamment : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, sauvegardes régulières. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles selon les durées suivantes :

• Données de formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Données Google Analytics : 26 mois
• Données de candidature : 2 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès: Demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification: Demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement: Demander la limitation du traitement des données
• Droit à la portabilité des données: Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition: S'opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement: Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@altis-hub.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

10. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc, ou auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence (CNIL en France, APD en Belgique, etc.).

11. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

12. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

13. Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".

15. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :